Comportamento on Kind of Idea

Experiência não é sinônimo de competência (tradução)

Tue, 04 Jun 2013 12:00:00 -0300

The original post was written by Shane Parrish. You can access it in farnamstreetblog.

No texto abaixo você vai entender o que significa e qual a importância da Prática Deliberada. O texto original foi escrito por Shane Parrish e está disponível em [farnamstreetblog] (http://www.farnamstreetblog.com/2012/07/what-is-deliberate-practice/). Obs:. Tomei a liberdade de inserir algumas notas no decorrer do texto para contextualizá-lo com a realidade brasileira. Fique agora com o texto.

Você provavelmente vem fazendo o mesmo trabalho há um bom tempo. Se você for como a maioria das pessoas, o seu desempenho atingiu o topo. Simplificando, você parou de ficar cada vez melhor no que faz.

Como tomar decisões - Modelo: Linguagem

Sun, 31 Mar 2013 12:00:00 -0300

Dando continuidade a série: Como tomar decisões. Vou me concentrar agora no item Modelos do mapa mental e como tema inicial a Linguagem.

Modelos, para esse texto, significa: referências, princípios, visões, explicações mais detalhadas tiradas da ciência (exatas, biomédicas ou humanas) ou da filosofia que possam auxiliar na discursão que estou propondo de como tomar decisões de forma mais assertiva e flexível.

Como a nossa interação com o mundo, seja por motivos de: entretenimento, profissional, político, fé, entre outros, se dá devido a nossa capacidade de nos relacionarmos através da linguagem, resolvi começar essa seção de modelos explorando essa capacidade universal de uma forma mais detalhada.

Profissionais de informática não são super-heróis

Wed, 06 Feb 2013 12:00:00 -0300

Antes de ler o texto abaixo quero lembrar que qualquer profissão citada é digna e importante. Não estou aqui falando que a área de TI (Tecnologia da Informação) é superior ou inferior às outras, só estou querendo mostrar que ela é diferente.

As funções da área de informática ou tecnologia da informação são muito recentes, comparados com medicina e engenharia. Devido a isso e também a complexidade da área, ainda não é claro e conhecido universalmente o que as pessoas que trabalham com informática fazem e como interagir com a equipe de informática de forma que resolva seu problema, mas não atrapalhe o deles.

Como tomar decisões (parte 2)

Tue, 15 Jan 2013 12:00:00 -0300

Eu comecei o primeiro texto falando sobre a parte principal: Ações e Reflexões. Nessa parte 2, vou falar mais sobre o item conhecer. O gráfico que mostra o processo de tomada de decisão se encontra na figura abaixo:

Se eu pudesse resumir esse post em uma só frase eu diria: precisamos lutar para dissolver a origem da maior parte dos problemas: a ignorância.

Cometemos e repetimos erros, muitas vezes sem saber sequer se estamos errando. Para resolver isso, não existe pílula mágica, não tem caminho fácil. É preciso conhecer, é preciso ter paciência para escavar e descobrir a origem, a natureza e o porquê das coisas. Compreender nosso mundo e suas características:

Como tomar decisões

Mon, 31 Dec 2012 12:00:00 -0300

Tudo bem! Nesse post vou falar sobre um tema que tenho muita curiosidade e, por isso, venho aprimorando no decorrer dos anos, tanto através de leituras, como por experiência própria. Vou falar sobre como tomar decisões.

Por motivos didáticos, eu sugiro e simplifico o tema tomada de decisão em 3 pontos:

Ações + Reflexões: Esse é o ponto que considero principal, significa o aprendizado pragmático. O aprimoramento através dos acertos e erros do dia-a-dia.
Conhecer: na tomada de decisões é necessário conhecer bem o contexto no qual estamos inseridos, a si próprio, conhecer a natureza das coisas, de forma aprofundada e também buscar inspiração em pessoas que questionam o status quo, pessoas que pensam “fora do quadrado”.
Modelos: O círculo de ouro, regra 80 x 20 e ciência das redes. São recursos que podem auxiliar a uma pessoa que já possui uma vivência (item 1) e está constantemente atualizada (item 2).

Antes de falar sobre a resolução de problemas em si, quero chamar a atenção para 2 pontos imprescindíveis:

Bom ou ruim? Quem decide é o cliente!

Wed, 09 Jun 2010 12:00:00 -0300

O seguinte caso ocorreu quando tentei comprar 3 garrafões d’água mineral:

Visitei a primeira loja mas não consegui efetuar a compra, porque ela só fazia entrega de 8h às 12h e de 14h às 18h, ou seja, eu precisaria faltar o trabalho para poder receber esses garrafões d’água, ou então, esperar até o fim de semana (mais 4 dias sem água).

Devido esse problema de incompatibilidade de horários com o primeiro vendedor, fui em busca de um segundo vendedor.

Manifesto Faça Você Mesmo! (tradução)

Sat, 05 Sep 2009 12:00:00 -0300

Esse manifesto foi criado por Ulla-Maaria Mutanen, uma estudante de Ph.D. da universidade de Helsinki na Finlândia. Ela pensou sobre porque nós adoramos fazer coisas. Gostei muito desse manifesto, pois tem tudo a ver com a ideia de aprender fazendo. Através da experimentação conseguimos nos divertir enquanto aprendemos coisas. O texto original você encontra aqui. Fiquem agora com o manifesto:

As pessoas ficam satisfeitas por terem sido capaz de criar coisas, porque elas podem ver-se nos objetos que fazem. Isso não é possível nos produtos comprados.
As coisas que as pessoas fazem possuem poderes mágicos. Elas têm significados ocultos que outras pessoas não podem ver.
As pessoas fazem coisas que normalmente querem manter e atualizar. Crafting (artezanato) não é contra o consumo. É contra jogar coisas fora.
As pessoas procuram reconhecimento para as coisas que elas fazem. Principalmente quando se trata de seus amigos e familiares. Isso se manifesta como uma economia de presentes.
Pessoas que acreditam que estão realmente produzindo coisas legais buscam maior exposição para seus produtos. Isso cria oportunidades para a publicação de canais alternativos.
Trabalho inspira trabalho. Vendo o que as outras pessoas têm feito gera novas idéias e projetos.
Essencial para criação são ferramentas, que são acessíveis, portáteis e fácil de aprender.
Materiais se tornam importantes. Conhecer do que eles são feitos e onde obtê-los torna-se essencial.
Receitas tornam-se importantes. A capacidade de criar e distribuir receitas interessantes se torna valioso.
Aprender técnicas aproxima as pessoas. Isso cria comunidades de praticantes online e offline.
Pessoas que gostam de criar coisas buscam oportunidades de descobrir coisas interessantes e se encontrar com os criadores. Isso cria mercados.
No fundo, fazer coisas é uma forma de diversão.

Vamos honrar Galileu!

Sun, 30 Aug 2009 12:00:00 -0300

Vou falar um pouquinho do que foi talvez a maior quebra de paradigma que já passamos. Se não foi a maior, mas foi muito significativa, em que a verdade passou a ser definida através da experimentação, que realmente comprovava as hipóteses ou as descartava. Vou falar um pouquinho sobre Platão, Aristóteles e finalmente Galileu. Calma, não é debate sem sentido não, trata-se de argumentos vitais para tomarmos decisões mais justas atualmente. Começaremos então por Platão.

A escola às vezes ERRA Feio!

Fri, 29 May 2009 12:00:00 -0300

Em alguns momentos a escola insiste em propagar pontos de vistas que, em minha opinião, podem ser nocivos para a evolução efetiva dos alunos, pontos de vistas incoerentes com o objetivo de formar pessoas que possam ser úteis para a sociedade. Logo abaixo vou mostrar o fato com o ponto de vista equivocado que será detalhado no decorrer do texto.

por http://www.flickr.com/photos/52636849@N00/

O fato ocorreu em um colégio de ensino médio. Já vi a mesma cena em colégios públicos e privados: Certo dia, um professor do quadro escolar teve que faltar e por esse motivo uma professora teve que assumir a responsabilidade de dar aula em 2 turmas no mesmo horário.

Perdemos clientes por causas idiotas?

Fri, 29 May 2009 12:00:00 -0300

Li, recentemente uma entrevista na revista Istoé com Jan Garavaglia, uma médica americana de 53 anos, que acaba de lançar o livro Como não morrer! Esse livro foi resultado de 20 anos trabalhando como legista. Ela constatou que as pessoas morrem muitas vezes por coisas tolas, entre elas temos:

por: www.flickr.com/photos/kamshots/

acidentes causados por falar no celular enquanto dirigimos.
pressão alta, que é uma doença facilmente tratável, mas desde que façamos checkups para detectar
tapetes em casa de idosos em que o escorregão pode ser fatal, entre outras coisas que vocês podem ver lendo a reportagem.

Agora volto para o tema do nosso post: será que, de forma semelhante aos acidentes fatais, perdemos clientes por causas que podem ser facilmente evitadas?

Vocês voltariam atrás em uma decisão?

Sun, 16 Mar 2008 12:00:00 -0300

Claro que o propósito inicial do blog é falar um pouco sobre tecnologias, inovações, principalmente do que possamos encontrar pela web. Mas sempre que ocorre algo inusitado comigo, gosto de escrever um pouco para compartilhar com vocês.

Aconteceu quando fui comprar minha quentinha para almoçar. No local onde moro tem pelo menos uns 4 restaurantes ou churrascarias próximos que fornecem quentinhas. Só que há uma insuperável, que é a de uma galeteria, um local até mais simples, mas em termos de qualidade da comida fica em primeiro lugar.

Chega de tanta reclamação!

Fri, 25 Jan 2008 12:00:00 -0300

Acabei de ler esse post do Walmar que fala de pessoas que vinculam a satisfação ao cumprimento de metas e Walmar comenta que isso é forçar a barra e traz muitos problemas. Já que se as metas não forem cumpridas isso influenciará negativamente na motivação de quem coloca o humor vinculado a elas. Isso serviu um pouco para eu refletir sobre outro comportamento: O de imaginar que o de fora é melhor e por isso ficar reclamando do que está próximo.

Alguém já foi mal atendido em um restaurante?

Tue, 31 Jul 2007 12:00:00 -0300

Esse é o terceiro episódio da série “É roubada!” e peço a licença aos leitores para fugir vez ou outra do contexto da web para contar alguns casos do cotidiano.

Costumo visitar um restaurante aqui de Mossoró, que por sinal, no custo benefício sai bem em conta, devido ao sabor e variedade da comida disponível através de self-service só que sem peso. O preço é padronizado a R$6,00. Outro diferencial é o suco, já tomei o de cajá e o de uva. Que com certeza não é garapa e sim um suco muito bem feito. Sem falar da sobremesa que não provei porque não gosto muito de doces, mas qualquer dia abro exceção.

Problemas na Lan House

Tue, 31 Jul 2007 12:00:00 -0300

Nesse segundo episódio da série é “roubada!” vou contar um caso que ocorreu em uma Lan house.

Eu estava precisando escanear um comprovante de depósito e logo que terminei de almoçar já estava imaginando as opções, onde será que vai ter uma loja aberta na hora do almoço? Eu pensava. Acabei encontrando uma a poucos metros de onde eu almoçava. Que bom resolvi meu problema! Foi o que imaginei.

Entrei na loja que era muito elegante e tinha forma inovadora de publicidade. Como os computadores ficavam nas laterais, na parte central tinha uma prateleira com diversas revistas que tinha as funções de: